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Aviso de privacidad
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Documento base, no asesoría legal. Este texto es una plantilla redactada para el sitio web. Debe ser revisado y aprobado por el responsable legal de Laboratorios Villa antes de publicarse, e incluir la razón social, el domicilio fiscal, los datos del responsable de datos personales y las particularidades del manejo de datos de salud conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
1. Responsable del tratamiento
Laboratorios Villa, con domicilio en Av. Virrey de Mendoza Ote. 30, La Luneta, C.P. 59680, Zamora, Michoacán, es responsable del uso y protección de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio web. Razón social y RFC pendientes de proporcionar
2. Datos personales que recabamos
A través de los formularios de este sitio podemos recabar:
- Nombre completo.
- Teléfono y/o número de WhatsApp.
- Empresa o institución (opcional).
- Estudio de interés y sucursal de preferencia.
- El contenido del mensaje que decidas enviarnos.
- Domicilio, únicamente si solicitas toma de muestra a domicilio.
Este sitio web no solicita ni almacena resultados de estudios, diagnósticos ni ningún otro dato sensible de salud. Si decides incluir información de salud dentro del campo de mensaje, será tratada con la misma confidencialidad que el resto de tu expediente.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias:
- Contactarte para dar respuesta a tu solicitud de información o cotización.
- Agendar tu cita en sucursal o tu toma de muestra a domicilio.
- Informarte sobre la preparación, el costo y el tiempo de entrega de tus estudios.
Finalidades secundarias (puedes negarte sin que afecte tu solicitud):
- Enviarte información sobre promociones, campañas de salud o nuevos servicios.
- Evaluar la calidad del servicio mediante encuestas.
Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, indícalo en tu mensaje o comunícalo al momento del contacto.
4. Transferencia de datos
No vendemos, cedemos ni transferimos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo podrán compartirse cuando exista un requerimiento de autoridad competente o cuando resulte indispensable para la prestación del servicio que solicitaste.
5. Servicios de terceros
- WhatsApp: al usar los botones de WhatsApp, la conversación se realiza en la plataforma de WhatsApp/Meta y se rige por sus propias políticas de privacidad.
- Servicio de formularios: si el formulario está conectado a un proveedor externo (por ejemplo Formspree o Netlify Forms), tus datos se transmitirán a ese proveedor únicamente para hacernos llegar el mensaje. Proveedor pendiente de definir
- Hospedaje: el sitio se publica mediante un servicio de hospedaje estático que puede registrar datos técnicos de acceso, como la dirección IP. Proveedor pendiente de confirmar
6. Uso de cookies
En su versión actual, este sitio no instala cookies de seguimiento ni herramientas de analítica. Si en el futuro se activan etiquetas de publicidad o medición, este aviso se actualizará y se mostrará el mecanismo de consentimiento correspondiente.
7. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercer estos derechos, comunícate al teléfono 351 512 1568, escríbenos por WhatsApp al 351 118 1942 o acude a cualquiera de nuestras sucursales.
Tu solicitud deberá incluir tu nombre, un medio de contacto, la descripción clara del derecho que deseas ejercer y un documento que acredite tu identidad.
8. Cambios a este aviso
Cualquier modificación a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página. Te recomendamos revisarla periódicamente.
9. Contacto
- Teléfono: 351 512 1568
- WhatsApp: 351 118 1942
- Sucursal matriz: Av. Virrey de Mendoza Ote. 30, La Luneta, Zamora, Michoacán.